ingry.tech × МГТУ
Первая
сертифицированная поддержка
продуктов «Базис»

Почему Ingry.tech

100 + лет - общий опыт команды в области разработки

Мы разрабатываем программные продукты под индивидуальные задачи бизнеса. Команда ingry.tech берёт на себя полный цикл: от анализа требований и проектирования архитектуры до внедрения и поддержки.

Мы используем современные технологии и гибкие методологии разработки, чтобы заказчики получали работающий продукт точно в срок и в нужном масштабе.

100+
инсталяций продуктов «Базис»
500+
вычислительных узлов
5 000+
виртуальных машин
50+
клиентов пользуются решениями, которые мы внедрили
Техподдержка которой можно доверять

Остаемся 24/7

Решим проблемы в любое время суток через telegram и другие каналы связи без задержек, выходных и долгого ожидания

Адаптируемся под любые задачи

Установить обновление, настроить систему с нуля, помочь с миграцией VM - нам под силу все

Предоставляем персонального технического менеджера

Все инженеры прошли обучение и сертификацию у вендора. Специалисты ingry.tech ведут курсы по продуктам «Базис» в МГТУ им. Баумана

Предоставляем персонального технического менеджера

Назначим специалиста, который будет всегда на связи и в курсе именно ваших задач

Решаем проблемы быстро и эффективно

У нас собственная тестовая лаборатория с продуктами «Базис», где мы воспроизводим проблемные ситуации, анализируем их причины и подбираем эффективное решение

Что входит в техническую поддержку всех продуктов «Базис»

01

Обслуживание и обновление ПО

Поддерживаем и обновляем программное обеспечение «Базис»

02

Устранение сбоев и аварий

Выявляем причины неполадок и восстанавливаем работоспособность в случае аварии

03

Решение интеграционных проблем

Создаём подробный план работы с четкими сроками и согласовываем его с вами для полного понимания и прозрачности

04

Настройка под задачи заказчика

Адаптируем продукты «Базис» под конкретные потребности клиента

05

Привелчение экспертов

Подключаем специалистов, включая разработчиков, для решения сложных случаев

06

Документация и дистрибутивы

Предоставляем необходимую техническую документацию и дистрибутивы

Поддерживаем продукты: Basis Dynamix Standard и Enterprise, Basis Virtual Security, Basis Workplace, Basis Workplace Security, Basis Virtual Protect, Basis Digital Energy, Basis Dynamix Cloud Control, Basis Migration Assistant, Basis Guard.

Коротко о подходе

Онлайн консультация

Всегда на связи: ответим на любые вопросы в мессенджере, а при необходимости организуем видео-консультацию

Удаленное подключение

В любое время подключаемся к вашим системам и решим любые проблемы

Выезд на площадку заказчика

В сложных ситуациях наши инженеры приедут на ваш объект в любой точке России

Аудит и оптимизация

Проведем аудит, поможем оптимизировать инфраструктуру и увеличить ее производительность

Расширение функционала

Разработаем под заказ дополнительные модули для расширения функционала ПО «Базис» или его интеграции с другим программным обеспечением

Аутсорсинг, «Играющие тренеры»

Обеспечим эксплуатацию ПО «Базис» полностью собственными силами или будем сопровождать ваших инженеров

Наши клиенты и партнеры

Мы гордимся тем, что работаем с компаниями, которые доверяют нам свои самые важные проекты. Среди наших клиентов и партнеров — представители разных отраслей, объединенные стремлением к развитию и инновациям. Вместе мы создаем решения, которые помогают бизнесу расти и достигать новых вершин

МГТУ

Создаем надежные IT‑продукты

Мы представляем кейсы как проекты, выделяя в них экспертный уровень, впечатляющий опыт и стремление сделать мир чуточку лучше.
Загрузка кейсов...

Давайте созвонимся за чашечкой кофе